Главная >
Бизнес >
Сервисное обслуживание
Сервисное обслуживаниеСервисная служба Кузбасского Компьютерного Центра была основана в 1991 году.Сервисный Центр имеет возможность оказывать услуги поддержки технического оборудования любой степени сложности, от сети небольшого офиса до крупного дата-центра или серверного узла. В Сервисном Центре есть вся необходимая техническая документация, что позволяет в кратчайший срок определить и устранить характер неисправности любой копировально-множительной техники и принтеров поступающей на территорию России. Ремонт осуществляется в просторном цехе, который обеспечен всем необходимым оборудованием для успешного решения любых проблем. Кузбасский Компьютерный Центр предлагает заключение долгосрочного договора на техническое обслуживание компьютерной и офисной техники для организаций любой форм собственности, который подразумевает под собой длительное сотрудничество с целью обеспечения бесперебойной работоспособности компьютерной техники. Вы платите не за нахождение специалиста в офисе, а за обеспечение бесперебойной работы компьютерного парка. Сервисный центр Кузбасского Компьютерного Центра является авторизованным сервисным центром ведущих мировых производителей IT-рынка и участвует в ежегодных федеральных программах по вводу в эксплуатацию компьютерной техники и серверного оборудования. В сервисном центре оказываются услуги по обслуживанию серверного оборудования, которые сокращают работу клиента с ними, и снижают совокупную стоимость владения. Эти услуги повышают оперативность серверной платформы и гарантируют ее работоспособность, эффективность и быстрое восстановление после аварийных ситуаций. Сертифицированный Сервисный Центр имеет в своем составе более 20 дипломированных инженеров в Кемерово и Новокузнецке. Наши инженеры прошли обучение в учебных центрах фирм изготовителей офисной техники CANON, XEROX, KYOCERA и др. Творческий подход к любым ситуациям, ответственное отношение к делу и почтительные и в то же время "свойские" отношения с клиентами - это не атрибуция, а образ жизни. Наличие своего профессионального сервисного центра обусловило те успехи, которые есть на сегодняшний день в области продажи копировальной техники и принтеров всех видов. Ведь при покупке техники, клиент должен быть уверен, что в случае поломки, ему окажут квалифицированную помощь. Обеспечат гарантийное и после гарантийное обслуживание. Большое внимание уделяется заключению договоров по техническому обслуживанию техники. Ведь своевременное и квалифицированное обслуживание продлевает жизнь Вашей техники. Компания ККЦ сотрудничает с большим количеством поставщиков, что позволяет нам поставлять и обслуживать оргтехнику различных типов, производителей и марок. Если Ваше оборудование вышло из строя, обратитесь в Сервисный Центр по телефону Горячей линии (3842) 36-03-03. Ответьте на вопросы диспетчера горячей линии, выполните его рекомендации. В случае если работоспособность Вашего оборудования не будет восстановлена в результате консультации, к Вам будет направлен инженер Сервисного центра. Время выезда для устранения неисправности не превысит 4 часов. Инженер на месте проведет диагностику, настройку оборудования, в необходимых случаях выполнит ремонтные работы с использованием запасных частей Сервисного Центра. Если окажется, что ремонт оборудования должен выполняться в стационарных условиях, мы обеспечим его оперативную доставку в Сервисный Центр, производство необходимых работ, возврат к месту установки и окончательную настройку. Вся информация о клиентах, состоянии обслуживаемого оборудования, необходимости выполнения профилактических работ и регулировок, плановых ремонтов и т.п. полностью компьютеризирована и обрабатывается по специально разработанным программам. За время работы компания Кузбасский Компьютерный Центр зарекомендовала себя как развивающаяся, стабильная и надежная организация, способная решать задачи любой сложности и всегда готовая пойти навстречу своим партнерам. Гарантийное и постгарантийное обслуживаниеКузбасский Компьютерный Центр является авторизованным сервисным центром Kraftway, Canon, Kyocera, Epson, APC, MB, Xerox, Rover, Acer, Arbyte, Ramec, Compulink, Helios Computer, Крок, Т-Платформа, ИВК. Осуществляя фирменную гарантию на компьютеры и комплектующие, сервисный центр также проводит консультации при подготовке комплексных решений, оказывает помощь в модернизации компьютерного парка. Подробнее >>Скорая компьютерная помощьКто из Ваших знакомых, близких, родных, коллег по работе самый работоспособный, умный, веселый и непритязательный? С кем приятно работать и отдыхать? Кто не ходит в отпуск, не опаздывает, приходит на помощь по первому зову? Конечно же, Ваш компьютер. Подробнее >>Абонентское обслуживание организацийСтремительное развитие науки и техники привело к тому, что компьютеры и оргтехника играют важную роль в жизни предприятия, а их бесперебойная работа и своевременное обслуживание - залог успеха. Сбой в работе лишь одного компьютера может привести к большим финансовым потерям, к тому же они отнимают драгоценное время. А, как известно легче предупредить беду, чем ликвидировать ее последствия. Подробнее >> |
Найти на сайте
Хотите регулярно получать новости IT-рынка
![]()
|
|